Termos e Condições

Antes de efectuar a sua encomenda online, conheça as condições gerais em que Loja Online da Loja dos Brindes.com presta este serviço de vendas:


1. Produtos e tabela de preços

Todos os preços disponibilizados dos produtos Loja Online da Loja dos Brindes.com não incluem IVA e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Os preços dos produtos que não estão disponíveis estão sujeitos a consulta para elaboração de Orçamento devido à grande quantidade de variáveis a eles implicados.

Os preços são válidos somente para a loja online e salvo erros de introdução ou rutura de stock.

As imagens que acompanham os produtos são meramente informativas, podem não corresponder ao produto em questão!

As características e outros textos que acompanham os produtos, tentam descrever e/ou caracterizar o produto, no entanto, podem conter erros. Recomenda-se, em caso de dúvida, consulte Loja Online da Loja dos Brindes.com


2. Pedido / Confirmação de encomendas

No preenchimento do formulário da sua encomenda online, os campos obrigatórios tem de estar devidamente preenchidos, caso contrario a encomenda não será valida.

Após o envio deste, irá receber um primeiro e-mail com o Nº de registo da encomenda e respectiva descrição. Receberá posteriormente um novo e-mail com as instruções, preço dos portes e procedimentos para confirmar a sua encomenda, assim como as instruções de pagamento da mesma.


2.1 Condições de encomenda em detalhe

2.1.1 Orçamentação da encomenda:

Após a recepção do seu pedido, iremos pelo mesmo meio enviar-lhe o orçamento definitivo correspondente à sua encomenda.Neste estão discriminados o(s) valor(es) do(s) produto(s) + portes de envio, assim como os prazos de entrega.


2.1.2 Caso opte por pagamento “contra-reembolso”

Confirme o orçamento (Nota de encomenda) que recepcionou.

Escolha por favor a opção de envio correta através das transportadoras


2.1.3 Caso opte por pagamento "Transferência Bancária"

Confirme o orçamento (nota de encomenda) que recepcionou.

Seguidamente terá de proceder à transferência para avançarmos com a mesma:

Deposite o valor total, na conta com IBAN: PT50 003300004546833658705 do Millennium BCP ou IBAN PT50 0269 0169 00203770491 35 do Bankinter

Poderá ser feito por:

  • Depósito em Numerário*

  • Home-Banking - Transferência Interbancária

  • MB - Transferência Interbancária


2.1.3.1 Confirmação da encomenda

P.F. envie-nos o comprovativo do depósito ou transferência bancária para o email: geral@lojadosbrindes.com


2.1.3.2 Envio da encomenda

Após a nossa confirmação do passo 2.1.3.1 os produtos seguem para o seu destino, acompanhada da Factura


2.1.5 Recebimento da encomenda

Ao receber a encomenda, verifique se está tudo em conformidade com o seu pedido.

Qualquer anomalia verificada deverá ser notificada no prazo de 7 dias após os produtos serem colocados à disposição do cliente, pelo que após este prazo os produtos são declarados pelo cliente como definitivos e conforme a encomenda.

Artigos com Impressão não se aceitam devoluções.


3. Entrega das Encomendas

Provisoriamente, apenas serão aceites encomendas cujas entregas sejam efectuadas em Portugal Continental e nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. Os portes de envio serão suportados pelo cliente e o valor dos mesmos varia, dependendo do peso, volume, destino e da urgência na entrega.

As encomendas serão entregues via transportadora para a generalidade dos produtos nos dias úteis das 9h00 às 18h00, ou nas instalações da Loja dos Brindes.com

A previsão para a entrega das encomendas é de 5 dias úteis, a partir da data de finalização dos produtos encomendados.

Ficam salvaguardadas as seguintes excepções:

  1. Situações de ruptura de stock. (O cliente será notificado após o seu primeiro contacto)

  2. Encomendas para as Regiões Autónomas da Madeira e Açores, em que a previsão de entrega é superior a 5 dias úteis.

  3. No caso do Cliente, no acto da entrega não se encontrar na morada indicada, é efectuada uma 2ª tentativa de entrega pela transportadora.

A impossibilidade de efectuar a mesma, implicará a devolução da encomenda a Loja Online da Loja dos Brindes.com que considerará o pedido como cancelado.


4. Cancelamento de Encomendas

A Pedido do Cliente:

O Cliente poderá solicitar a Loja Online da Loja dos Brindes.com o cancelamento da sua encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada.

O Cliente deverá enviar um e-mail para o endereço geral@lojadosbrindes.com

Poderá, também, contactar o departamento de vendas, através do número 243 592 800, nos dias úteis, das 9h00 às 19h00.

Nos casos acima referidos tem de indicar os seguintes dados:

  • Nº de Registo da Encomenda

  • Endereço de e-mail da encomenda online

  • Nome do titular da encomenda- Numero de Contribuinte do titular da encomenda.


Loja Online da Loja dos Brindes.com

Loja Online da Loja dos Brindes.com, reserva-se o direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do cliente.


5. Garantia de Satisfação

Os clientes têm 2 dias para reclamar qualquer deficiência em relação à encomenda inicial nosprodutos adquiridos na Loja Online da Loja dos Brindes.com salvo indicação expressa em contrário.

Para usufruir da garantia dos produtos adquiridos, terá de guardar a factura que acompanha a entrega dos produtos.


6. Lei e Foro

As presentes condições gerais regem-se pela Lei Portuguesa.

Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal da Comarca de Santarém, com expressa renúncia a qualquer outro.


7. Outros

A Loja dos Brindes.com é uma marca pertença da Melhorferta Lda com sede na Rua Cidade D’Agen, Armazém 3 2005-503 Santarem

Para qualquer esclarecimento adicional P.F. contacte-nos nos dias úteis entre as 8h00 e as 18h00.

Loja Online da Loja dos Brindes.com

Departamento Comercial

Tel: (+351) 243 303 803

e-mail: geral@lojadosbrindes.com